不可饶恕电影白领潘西西逃离都市生活，来到香格里拉寻找自我，意外闯入当地藏族小伙白玛仁青的生活。两人共同驱车前往梅里雪山，慢慢消除偏见与隔阂，沿途共同经历一些难忘的事情后渐生情愫，香格里拉的自然与人文让西西重新找到了生活的意义。回到香格里拉后，仁青赠送潘西西一个景点，带她登上石卡雪山山顶一睹八大神山风采，如此神奇壮观的景象令潘西西叹为观止，心中郁结的烦闷和焦虑在大自然面前瞬间瓦解。旅途结束离别之后，潘西西放弃返回大城市，前往松赞林寺寻找仁青。